صيانة المصاعد
الصيانة المنتظمة تساعد على متابعة حالة المصعد والتعامل مع الملاحظات الفنية. نعاين المصعد ونناقش نطاق الزيارات وأعمال الإصلاح أو قطع الغيار المطلوبة، مع توضيح ما يتضمنه الاتفاق.
تفاصيل الخدمة
فحص الحالة الفنية
مراجعة المكونات والملاحظات بواسطة الفريق المختص.
خطة زيارات مناسبة
يتحدد نطاق الصيانة ومواعيدها بحسب حالة المصعد واستخدامه.
توضيح أعمال الإصلاح
نشرح الملاحظات والقطع المطلوبة قبل الموافقة على الأعمال الإضافية.
متابعة الأعطال
تواصل مباشر لتوضيح العطل وترتيب الزيارة المتاحة.
كيف نعمل معك
- 1
وصف الحالة
شاركنا نوع المصعد والعطل أو احتياج الصيانة.
- 2
المعاينة الفنية
فحص المصعد وتحديد الملاحظات.
- 3
الاتفاق على الأعمال
توضيح نطاق الصيانة أو الإصلاح والتكلفة.
- 4
التنفيذ والمتابعة
تنفيذ الأعمال ومراجعة الملاحظات الفنية.
لمن تناسب هذه الخدمة
- مصعد يحتاج فحصًا ومتابعة دورية
- مصعد تتكرر ملاحظاته الفنية أو أعطاله
- مبنى يريد ترتيب مواعيد زيارات واضحة
جهّز هذه التفاصيل قبل التواصل
- نوع المصعد وعدد الأدوار
- وصف العطل أو الملاحظة ومتى تظهر
- آخر أعمال صيانة معروفة إن وُجدت
- صورة أو فيديو قصير للعطل إن أمكن
ما الفرق بين الصيانة الدورية والطارئة؟
الصيانة الدورية زيارات مجدولة لمتابعة الحالة الفنية، أما التعامل مع العطل فيبدأ ببلاغ ومعاينة لتحديد السبب والأعمال المطلوبة.
ماذا أفعل إذا توقف المصعد؟
اتصل بنا أو راسلنا على واتساب واذكر العنوان وما حدث، وسنرتب أقرب زيارة ممكنة.
من أين تأتي قطع الغيار؟
نخبرك بمصدر كل قطعة ومدة ضمانها قبل أن نركّبها.
هل توجد عقود صيانة؟
يمكن مناقشة اتفاق صيانة بعد معاينة المصعد، مع تحديد نطاق الزيارات والأعمال المشمولة وطريقة تسعير قطع الغيار والإصلاحات الإضافية.